EL AUGE DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Me resulta muy interesante es te libro, ya que el autor cuenta su experiencia con la comunicación corporativa, y su interés por descubrir su importancia y su significado en el ámbito empresarial o corporativo.En primera instancia intenta explicar un contexto de la palabra comunicación corporativa en donde las Relaciones Públicas, nombre tomado del mundo anglosajón, pero que se aplica de forma errónea en nuestro país, hasta el punto de que, hoy en día, por desgracia, el nombre relaciones públicas es más conocido por las discotecas que por ser una disciplina que dispone de estudios universitarios propios.
En cuanto a la palabra comunicación , hoy en día,
es una especie de salmo usado para definir estados de la cuestión y casi para
exorcizar males.
Cuando
nos fijamos en el universo empresarial podemos comprobar la existencia de las
direcciones Financiera, Comercial, de Marketing, de Recursos Humanos donde obviamente esta involucrada la comunicación corporativa como ademas también las acciones como:
actos de relaciones públicas, relaciones con los medios,
comunicación financiera, desarrollo de la identidad corporativa, comunicación
de crisis, etc. Esto nos demuestra que, siendo la Comunicación Corporativa una
especialidad, existen otras subespecialidades que pueden trabajar acatando una
estrategia global.
Existen razones que animan a apostar por el nombre Comunicación corporativa las cuales son:
- En primer lugar, lleva consigo la palabra Comunicación, que es esencial Y es necesario encontrarle un apellido.
- Y el apellido necesario es Corporativa
- Cuando se trabaja en Comunicación Corporativa, nuestra tarea se divide en dos: Comunicación Interna y Comunicación Externa, que unidas dan el producto: Comunicación Integral o Comunicación Global.
La Comunicación Corporativa dentro del grandioso y variado
universo genérico de la comunicación, se puede convertir hoy en día en la
respuesta adecuada para la empresa o para cualquier otra modalidad de
organización que trabaje en un entorno en el que, por necesidad, se establezcan
muchos lazos a la hora de acometer sus tareas, es hoy por hoy la herramienta
estratégica necesaria para lograr un valor añadido que diferencie a la empresa
dentro del entorno competitivo
La Comunicación Corporativa se divide en dos: la
Comunicación Interna y la Comunicación Externa.
La Comunicación Externa
es el apartado de la Comunicación
Corporativa que trabaja en la gestión de la imagen que nuestra empresa quiere
ofrecer al mercado o la sociedad, con la idea de que tal gestión se traduzca en
resultados, empresarial o socialmente hablando.
La Comunicación Interna
se incluye en principio toda la
organización. La gestión de los flujos internos de información no es
responsabilidad única de la Dirección de Comunicación Corporativa, como tampoco
lo sería de la Técnica.
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